LEGAL REFERENCE

Cómo 8ran resguarda tu información personal

En 8ran, tu privacidad es prioridad. Usamos encriptación de nivel bancario para proteger tus datos personales, tu historial de cuenta y cada transacción que realizas. Cuando abres una...

Cifrado SSL 256-bitDatos verificadosSin compartir información
8ran Cómo 8ran resguarda tu información personal

Lo que recopilamos y por qué

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO DIRECTO

¿Preguntas sobre tu privacidad?

Nuestro equipo de atención responde dudas sobre cómo manejamos tus datos, solicitudes de acceso a tu información o cambios en tu perfil.

Correo de Privacidad Envía tu pregunta a [email protected]. Respondemos dentro de...
Chat en Vivo Accede desde tu cuenta 8ran. Nuestros agentes te...
Formulario de Solicitud Descarga tu perfil completo, solicita correcciones o elimina...
ESTÁNDARES DE SEGURIDAD

6 capas de protección en tu cuenta

Cada parte de 8ran está diseñada para mantener tus datos seguros desde el primer depósito hasta tu retiro final.

Verificación de Identidad

Validamos tu DNI o pasaporte en el registro inicial. Esto reduce fraude y asegura que solo tú accedas a tu cuenta.

Autenticación de Dos Factores

Activa 2FA mediante correo o SMS. Cada inicio de sesión en un dispositivo nuevo requiere confirmación adicional.

Monitoreo de Transacciones

Detectamos patrones inusuales en depósitos y retiros. Si notamos algo fuera de lo normal, te contactamos de inmediato.

Cifrado de Datos en Tránsito

Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores usa TLS 1.3. Nadie puede interceptar tus credenciales.

Almacenamiento Seguro

Las contraseñas se guardan con hash irreversible. Los datos sensibles están encriptados en bases de datos aisladas.

Auditorías Regulares

Revisamos registros de acceso mensualmente. Solo personal autorizado ve información personal; cada consulta se registra.

Cómo diferimos en privacidad

Otras plataformas pueden ceder datos a empresas de análisis o publicidad. 8ran no lo hace. Aquí está la diferencia.

Sin Venta de DatosNo vendemos ni arrendamos tu información a analíticos, publicitarios o brokers. Tu perfil es solo tuyo.
Retención LimitadaDespués de 3 años de inactividad, podemos archivar tu perfil. Puedes solicitar eliminación total en cualquier momento.
Transparencia en CookiesUsamos cookies técnicas para sesión y recordar preferencias de idioma. No instalamos rastreadores publicitarios de terceros.
Política ClaraNuestra política está escrita en lenguaje simple. No hay términos ocultos ni párrafos enterrados que contradigan la protección.
Derecho al OlvidoPuedes solicitar que borremos tu información personal dentro de 30 días. Se aplican excepciones legales en México.
Notificación de CambiosSi actualizamos esta política, te notificamos por correo con 14 días de anticipación. Debes aceptar antes de continuar.
Cumplimiento LocalSeguimos leyes de privacidad aplicables en México y protocolos de la IFAI cuando sea requerido por jurisdicción.
FLUJO DE DATOS SEGURO

Cómo protegemos cada movimiento de dinero

Desde tu primer depósito hasta el retiro, cada paso está cifrado y auditado. Los fondos viajan de forma segura a través de pasarelas certificadas. Tu información bancaria nunca...

Depósitos OXXO El número de referencia se genera cifrado. Tu información bancaria...
Transferencias SPEI Validamos cada cuenta destino. Los datos de la transacción se...
Mercado Pago Tu billetera vinculada se protege con OAuth. Nosotros solo recibimos...
Retiros CoDi Los códigos QR caducan tras 10 minutos. Tu número de...
Verificación Anti-Fraude Cada retiro mayor a 10,000 pesos pasa por revisión manual...
Historial Privado Solo tú ves tu extracto de depósitos y retiros. Los...

Lo que necesitas saber sobre tu privacidad en 8ran

No. Tu contraseña se convierte en código hash irreversible al registrarte. Ni siquiera nuestro equipo técnico puede verla. Si la olvidas, generamos una nueva usando un enlace temporal cifrado.

Solo personal autorizado en seguridad, atención al cliente y cumplimiento normativo acceden a tu información. Cada acceso se registra. No compartimos datos entre departamentos sin razón comercial válida.

Tu perfil se marca como inactivo. Los datos se conservan por 3 años según leyes fiscales mexicanas. Después, puedes solicitar eliminación total. Los registros de transacción se archivan permanentemente para auditoría.

No. No vendemos tu historial de apuestas, juegos favoritos o horarios de juego. Los correos que recibes son solo de tu cuenta, soporte o cambios en la política. Puedes desactivar notificaciones en configuración.

Tu información se encripta en tránsito. La pasarela de pago recibe solo lo necesario: monto, ID de transacción y confirmación de tu cuenta. Tu nombre completo o datos de banco no se exponen en logs de juego.

Sí. Accede a Configuración > Privacidad > Descargar Perfil. Recibirás un archivo JSON con toda tu información registrada dentro de 48 horas. Esto incluye historial, contacto y preferencias de cuenta.

Cambia tu contraseña de inmediato y contacta a [email protected]. Investigamos dentro de 24 horas. Si hay fraude, revertimos transacciones y reforzamos tu autenticación. La reporte se documenta en tu historial de seguridad.